Гарантийный срок на продукцию составляет 12 и 24 месяца со дня продажи. Гарантия действительна при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона, товарного чека, полной комплектации изделия, включая коробку, паспорт, инструкцию пользователя и дефектного изделия.
Гарантия распространяется на недостатки изделия, возникшие по вине изготовителя. Срок устранения недостатков изделия определяется сервисным центром индивидуально и составляет не больше 45 дней. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте. Обмен и возврат товара.
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента его приобретения, не включая день покупки. (п. 1 ст. 20 Закона Украины "О защите прав потребителя"). Для предъявления требования об обмене или возврате товара необходимо соблюдение следующих условий:
Полная комплектация товара, включая коробку, паспорт, инструкцию пользователя Сохранение товарного вида товара (отсутствие царапин или других механических повреждений) Наличие товарного чека, правильно заполненного гарантийного талона