Гарантія
Умови гарантійного обслуговування
Термін гарантійного обслуговування на всі годинники становить 24 місяців (2 роки) з моменту покупки. Термін служби годинників при дотриманні правил експлуатації - не менше 5 років. Дана гарантія дійсна в разі пред'явлення правильно заповненого гарантійного талона та дефектного (бракованого) годинника. Гарантія поширюється на ті поломки годинника, які виникли з вини виробника. Заміна несправних частин і пов'язана з цим робота проводиться безкоштовно. Термін усунення недоліків виробу визначається індивідуально і становить не більше 45 днів.
Протягом гарантійного терміну допускається і не є дефектом:
• Розрядка елемента живлення (батарейки), встановленого в годинник заводом виробником. Заміна батарейки протягом гарантійного терміну проводиться безкоштовно. Покупець оплачує лише вартість самої батарейки.
• Знос ремінця, браслета, корпуса, кнопок, головок годин, або стирання їх покриття (позолоти, металізації і т.п.) в процесі експлуатації.
• Неузгодженість годинниковою та хвилинною стрілок менше 0,5 хвилинного розподілу (при суміщенні їх у положенні 12.00).
• Відхилення секундної стрілки від штрихів ділення шкали менше 0,5 секундного поділу.
• Незначна неточність ходу годинника.
Гарантія не поширюється на вироби, що мають сліди порушення експлуатації:
• Сліди ударів і механічних пошкоджень (вм'ятини; щербини; відбиті стрілки, риски, цифри; відсутність або деформація заводної головки годинників тощо)
• Сліди несанкціонованого розкриття або спроби ремонту сторонніми сервісними центрами чи самих користувачів.
• Пошкодження (зовнішні і внутрішні), викликані будь-яким механічним впливом, ударними або вібраційними навантаженнями, застосування зовнішньої сили до частин виробів, розбите або відсутнє скло, тріщини, відколи, подряпини, пошкодження поверхні, деформація матеріалів і деталей, злам або вигинання осі перекладної головки , відрив вушок корпусу для кріплення браслета і т.п.
• Пошкодження виробів водою в результаті порушення правил експлуатації. Годинник з позначенням «Water resistance» не призначені для плавання (тільки побутова стійкість від водних дрібних влучень води на годинник). Забороняється користуватися годинником, котрий знаходяться у воді (крім спеціальних годинників для підводного плавання, маркується «Diver's»).
• Пошкодження механізму календаря через переведення стрілок споживачем в період між 22.00 і 06.00 годинами (коли задіяний механізм автоматичної зміни дати і дня тижня).
• Пошкодження, викликані проникненням сторонніх предметів і речовин усередину виробу, а також окисленням.
• Пошкодження, викликані потраплянням на виріб їдких хімічних речовин або розчинників.
Гарантійний ремонт не проводиться при порушенні правил експлуатації або вживання виробу не за призначенням.